FAQ

FAQ

 

FAQ (Frequently Asked Questions)

 

Was sind pdf-Anleitungen?
Die pdf-Formate von MrsEmonessy sind Schritt-für-Schritt Häkelanleitungen in schriftlicher und bildlicher Form und beinhalten Angaben zu Materialbedarf etc. in elektronischer Form. D.h. es handelt sich nicht um das bildlich dargestellte Endprodukt, sondern um eine Datei, die auf den Computer des pdf-Format-Käufers geladen wird und dort dann geöffnet und ausgedruckt werden kann.


Brauche ich eine spezielle Software für die pdf Dateien?
Mit dem kostenlosen Acrobat Reader lassen sich die pdf´s auf jedem normalen Computer öffnen, lesen und über den Drucker ausdrucken.
Bei der Verwendung eines Tablets oder Smartphone stehen verschiedene Apps kostenlos im Appstore zur Verfügung.


Wie kann ich eine Häkelanleitung bestellen?
Sie können sich über die kostenlose Anmeldung registrieren. Sie erhalten nach Abschluss der Registrierung eine Email mit einem Bestätigungslink. Wenn Sie diesen anklicken, sind Sie im Webshop registriert und können Ihre gewünschte Häkelanleitung im pdf-Format auswählen, in den Warenkorb legen und den Einkauf abschließen.


Wie kann ich die Häkelanleitung im pdf-Format bezahlen?
Sie können Ihre Häkelanleitung per Paypal oder per Banküberweisung bezahlen. Paypal hat den Vorteil, dass Sie automatisch weitergeleitet werden, dort bezahlen und sofort Ihre Häkelanleitung zum Download bereit steht. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, kann es ein bis zwei Tage dauern bis der Betrag gutgeschrieben wurde und Sie automatisch den Link zum Download erhalten.
Händlerbestellungen bitte ausschließlich per Banküberweisung.


Wo kann ich die Zahlungsmethode auswählen?
Wenn Sie Ihre Häkelanleitung/en in den Warenkorb legen und dann "Warenkorb anzeigen" klicken, öffnet sich der Warenkorb. Hier können Sie die Zahlungsmethode ändern.


Was passiert nach meinem Einkauf?
Mit Abschluss der Zahlung über Paypal erhalten Sie automatisch die Freischaltung für Ihre Häkelanleitung. Sie können sie nun am Ende der Seite über den Link direkt auf Ihren Computer downloaden. Zusätzlich erhalten Sie eine Email mit dem Link zum Download.
Wenn Sie per Banküberweisung zahlen möchten, erhalten Sie den Link zum Download automatisch nach Zahlungseingang.


Wie oft kann ich die Häkelanleitung im pdf-Format downloaden?
Der Link zum Download ist 30 Tage aktiv. In dieser Zeit können Sie Ihre Häkelanleitung 5 Mal herunterladen. Vergessen Sie bitte nicht sie zu auf Ihrem Computer zu speichern. Von Ihrem Computer aus können Sie sie beliebige Male öffnen und schließen und ausdrucken.


Wie lange dauert es bis ich meine Häkelanleitung erhalte?
Sie erhalten Ihre Häkelanleitung sofort nach der Bezahlung mit Paypal zum Download. Da Paypal ein elektronisches Zahlungssystem ist, ist der Geldeingang sofort sichtbar und Sie können Ihre Häkelanleitung sofort downloaden. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Häkelanleitung vergehen so nur wenige Minuten.
Wenn Sie mit Banküberweisung bezahlen dauert es einige Tage, bis das Geld eingegangen ist und der Link freigeschaltet wird.


Gibt es die Häkelanleitungen auch woanders zu kaufen?
Nein.


Darf ich die Häkelanleitungen weiter verkaufen?
Nein. Diese sind Urheberrechtlich geschüzt.


Darf ich fertige Produkte verkaufen?
Der Verkauf ist in kleinen Mengen auf Vereinsmärkten erlaubt. Melden Sie sich bitte hierzu bei mir: info@mrsemonessy.shop
Der Gewerbliche- und Internethandel ist untersagt!


Kann ich die Häkelanleitungen als Autor in Büchern abdrucken?
Bitte melden Sie sich hierzu bitte bei mir:
info@mrsemonessy.shop


Gibt es noch weitere Fragen? Bitte nutzen Sie das Kontaktformular.